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男子退外卖时夹张纸条 结果意想不到的事情发生了

2018-3-23 14:50| 发布者: sfy| 查看: 101| 评论: 0|来自: 餐饮帮

摘要: 近日,一条微博消息引发了网友们的激烈讨论,事情是因一起退外卖事件而引发的。
近日,一条微博消息引发了网友们的激烈讨论,事情是因一起退外卖事件而引发的。消息来源是大连市一位高校学生,他自曝点了一份外卖,因忌口提醒商家不要放葱,但收到外卖时却发现里面有葱,所以坚持退餐。担心这份外卖会被商家二次出售,所以他在餐内放了纸条,“如果您吃到了请联系我……”不久他收到了一条短信,自己退回的外卖被人吃了。

里面有葱的外卖

微博报料:自己退回的外卖被再次销售!

外卖里的纸条

“点外卖因为做错了所以退回店家,因为担心店家会再次卖给其他客人,所以留下了温馨提示……没想到,所有的担心都不是多余的!”近日,这条带着配图的微博内容一经发出立即引发了众多网友的围观。

通过几张聊天截图记者梳理了事情的大致经过。当事人是大连市某高校的在校大学生,他在学校附近的一家熏肉饼店点了一份外卖,因为个人忌口所以他提醒商家不要放葱,但收到饼时却发现饼内有葱,对此他提出了退餐的要求。“商家态度很好,但一直强调给我换一份,而不是送一份。”网友说,当时他产生了怀疑,于是就在退回的饼内放了一张纸条,上面写着“如果您吃到了请联系我……”并提醒外卖小哥,“这饼你自己可以吃,但不可以给学生吃,影响非常不好。”他说,虽然外卖小哥口头答应了,可没过多久就收到了一条短信,自己退回的饼被别人吃到了。

网友争论:被退回的外卖该不该二次销售?

退回的外卖被别人吃到,并且回复了短信

记者看到,这条消息引发了众多网友的关注,一场有关“舌尖上安全”的大讨论就此展开。“餐盒被打开过,而且纸条就夹在饼中间……”大多围观网友表示,这样的外卖再出售确实很难让人接受。而爆料人坦承“其实我偷吃了几块肉”,其行为也让相当一部分网友表示反感。

根据众多留言,记者总结大家的看法和观点基本上有三种——

1.被退回的餐商家不能二次销售

夏小狐xh:很奇怪,商家做出欺骗顾客的事情,为什么还要顾虑商家的感受呢?食品被二次销售很恶心的,这本身就是不道德的行为。

cheese_少女:店家二次销售不对,这位同学的做法也有点恶心人了吧,而且还自我感觉骄傲,看到偷吃了两块我实在有点无语了。

2.报料人偷吃肉等行为欠妥

瘦成一道闪电啊:商家做买卖不容易,但这种做法确实不对,可偷吃两块肉不说,放了葱的肉你能吃?能吃为啥还要退?

小小-好先森:一旦吃到你退回的这份大饼的人,恰巧对写了字的纸条过敏,而且很严重的过敏,出现不良反应后果谁来承担?做事,三思而后行,得饶人处且饶人。

3.视情况而定,直接扔掉有点浪费

妮雅你呀:我觉得饭没有动的话可以再卖吧,都不易,不要这么苛刻吧!

被客户退回的餐一般咋处理?

记者采访某订餐平台送餐员——

如今越来越多的人青睐网上订餐,那么遇到客户退餐的情况咋处理?对此记者采访了某订餐平台送餐站点的站长小王。对方表示,客户退餐大致分两种原因,一种是商家失误导致的,如出错餐,客户有忌口没有考虑到;另一种情况就是送餐员的原因,如送晚了,汤汁溢出等。

采访中,小王说,因为商家原因导致客户退餐确实遇到过,这种情况送餐员通常会将被退回的餐送还给商家,品牌商家一般是不会二次销售的,有的会直接送给送餐员,有的自行处理,但不排除一些小商家会出现二次销售的可能。“如果是送餐员的原因,那么处理方式只有一种,我们自己买!”小王说。但如果是因为天气原因送餐超时导致客户退餐,公司也会承担一部分。“我们的送餐员非常辛苦,如果天气不好送餐超时,也希望大家能多多理解。”小王说。




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路过
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