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订单暴跌50%,滴滴外卖只是昙花一现?

2018-5-10 14:39| 发布者: sfy| 查看: 66| 评论: 0|来自: 餐饮帮

摘要: 滴滴外卖在江苏无锡订单量暴跌超50%!
滴滴外卖在江苏无锡订单量暴跌超50%!

同时,因为收入不达预期,滴滴骑手还接二连三的出现罢工事件。对于滴滴外卖的处境来说,更是雪上加霜!

而就在4月初,滴滴外卖在无锡上线,和美团外卖展开了一场轰轰烈烈的外卖补贴大战,《滴滴、美团外卖补贴大战开打,餐厅纷纷爆单停业!》。也就在当天,滴滴外卖就对外称已经位居无锡市场份额第一。

结果,也不过短短二十几天,滴滴外卖订单就遭遇了“滑铁卢”。

从之前的高调入局,到如今的订单量暴跌50%,滴滴外卖到底经历了什么?


因补贴被叫停,订单量暴跌50%!

对于,订单暴跌50%的情况,滴滴外卖也很快给出了回应,是由于主管部门叫停了补贴,称订单出现短期变化也属于正常现象。

的确,滴滴外卖在无锡上线的初期,一开始就是高举高打,靠着巨额的补贴来迅速抢占市场,从而也引发了新一轮的和美团外卖之间的补贴大战。

随即出现了点外卖不要钱、外卖系统瘫痪、餐厅纷纷爆单、美团和滴滴外卖互相对外称占据无锡市场份额第一等这一系列的乱象。


而就在外界纷纷议论,这场在无锡由滴滴外卖主动发起的外卖补贴大战,会持续多久、会不会从无锡发展到全国的时候,滴滴、美团、饿了么被无锡工商局约谈,外卖补贴随即被叫停。

外卖补贴大战偃旗息鼓对于滴滴外卖来说,是最不愿意看到的情况。

因为,这对于原本就靠补贴拉动的滴滴外卖,简直就毁灭性的打击,所以,订单量暴跌50%也就是情理之中的事情了。

失去补贴手段,滴滴外卖只是昙花一现?  

在外卖平台的竞争当中,“补贴大法”无疑是最简单、最粗暴也是最有效的方式,滴滴外卖能在无锡市场和美团、饿了么一较高下,正是靠着补贴。

但是,现如今,滴滴外卖显然已经没有办法靠补贴来抢占市场了,订单量立马就出现了暴跌。

对此,不少业内人士分析,靠着补贴,滴滴外卖实现了短期的繁荣,但这只是靠烧钱吹起的需求泡沫,一旦失去补贴手段,滴滴外卖有可能只是昙花一现。

具体来看,外卖平台抢占市场,不外乎就是抢顾客、抢商家、抢骑手这三大核心资源,而作为后来入局的滴滴外卖来说,本身就处于劣势,加上没有补贴,想要从两大巨头手里抢资源,几乎是难上加难。


1、泡沫破裂,却没有吸引客流的新手段  

一开始,滴滴外卖靠着巨额的补贴,甚至出现了免费外卖,短时间,吸引了一大批的客流。

但,这些只是拿钱砸出来的繁荣假象,并没有换来真正的消费需求,更多的是抱着占便宜心态的临时顾客。

而这些临时顾客粘性很低,一旦没有补贴,没有优惠和便宜可占的时候,滴滴外卖必然就会被抛弃,从订单量暴跌50%来看,也证明了这一点。

一旦停止补贴,之前靠资本吹起来的需求泡沫就破裂了。

而在没有补贴作为引流手段的时候,滴滴外卖必然面临两个重要的问题,一是没有拉新吸引客流的手段,二是没有巩固已有客流的手段。

对于外卖平台来说,流量是最关键、最核心的资源之一,一旦没有吸引客流的新手段,必然就会导致顾客的流失,这无疑是最致命的。

2、没有流量,商家入驻的意愿会大大降低  

一旦没有了流量做支撑,很快,滴滴外卖将会面临又一大难题,就是商家入驻的意愿会大大降低。

另一方面,在外卖平台之间的竞争当中,美团和饿了么都有对商家入驻其他平台限制的先例,与商家签订独家协议的例子也并不少见。

所以,对于商家来说,如果滴滴外卖本身的平台流量就不足的情况下,加上其他平台的限制政策,入驻滴滴外卖的意愿更会大打折扣。

而流失商家资源,也会在一定程度上,也会影响顾客对滴滴外卖的打开率和点单量,从而形成一种恶性循环。

3、收入不达预期,骑手三天两头闹罢工  

除了顾客流失、商家入驻意愿降低之外,滴滴外卖还将面临一个非常头疼的问题,就是骑手三天两头的闹罢工。

原因就是收入不达预期。


在刚上线的时候,为了抢占骑手资源,滴滴外卖的骑手每单配送费高达25元,加上各种奖励政策,骑手一天的收入突破千元并不稀奇。

但是,现如今,滴滴外卖的骑手单笔报酬就出现了大幅下降,从原来的25元降到了每单15元。

再加上,平台的订单量大幅下降,有不少骑手纷纷表示,一天只有十几单,每天收入才一百多块钱,在这种情况下,骑手一个月也就四千多块钱。与之前,滴滴外卖招聘骑手时打出的“月入过万”的口号严重不符。

所以,这也直接导致不少滴滴骑手纷纷跳槽,甚至还出现了罢工的现象。4月25日,数十名滴滴外卖骑手聚集在无锡新区茂业门口抗议,拒绝提供服务,引起警方介入。

一旦骑手这一核心资源不能够确保,就没有办法保证准时准点配送,长期以往,必然又是一恶性循环。


小结:  

回顾这短短二十几天的时间,滴滴外卖主动出击,在无锡市场的引发了外卖补贴大战,一度成为行业焦点。

而,在补贴大战被叫停之后,滴滴外卖则陷入了订单量暴跌的窘境,毕竟外卖平台的综合竞争力,比如流量的积累、配送体验等指标,并不是靠短时间砸钱就能获得的。

尤其在,失去补贴手段之后,滴滴外卖是不是真的就如业内人士所分析的那般,短暂的繁荣之后昙花一现?

可能,就现状来说,除非能够找到比补贴更加有效的方式,否则滴滴外卖将很难突出重围。




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路过
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